Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 122b

1.1. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "122b" hoặc "Nền tảng": trang web và ứng dụng di động được vận hành tại địa chỉ 122b.vip, cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot nổ hũ và các trò chơi dân gian.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản tại 122b và được cấp phép sử dụng dịch vụ.
• "Điều khoản": toàn bộ nội dung của văn bản này, bao gồm mọi chính sách và quy định được đề cập hoặc dẫn chiếu.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập tại 122b, gắn với thông tin định danh duy nhất của từng thành viên.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện qua Nền tảng.

1.2. Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của 122b, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác). Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

1.3. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản này với bất kỳ tài liệu, thông báo hay chương trình khuyến mãi cụ thể nào, các quy định đặc thù trong tài liệu chuyên biệt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phạm vi điều chỉnh tương ứng.

2.1. Độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của 122b chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Nghiêm cấm mọi hành vi cố tình khai báo sai thông tin tuổi tác. 122b có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.

2.2. Giới hạn một tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất 01 (một) tài khoản tại 122b. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng tên, email, số điện thoại hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư hiện có.

2.3. Thông tin đăng ký. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 122b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác.

2.4. Xác minh danh tính (KYC). Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hạn mức giao dịch vượt ngưỡng quy định, Thành viên cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND còn hiệu lực và các tài liệu bổ sung theo yêu cầu của 122b.

3.1. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào, kể cả nhân viên của 122b — nhân viên 122b không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

3.2. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo kịp thời cho 122b về việc tài khoản bị truy cập trái phép. 122b không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh trước thời điểm nhận được thông báo hợp lệ.

3.3. 122b khuyến nghị Thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Thành viên nên đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.

4.1. Nạp tiền. 122b hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.

4.2. Rút tiền. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi Thành viên đã hoàn tất xác minh danh tính KYC. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh thuộc chính chủ Thành viên.
• 122b có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch.

4.3. Tiền tệ. Tất cả giao dịch tại 122b được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 122b không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá trong trường hợp Thành viên tự chuyển đổi ngoại tệ trước khi nạp tiền.

5.1. Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống 122b đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp được quy định cụ thể trong luật chơi của từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả không chính xác do trục trặc phần mềm, 122b bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên. Quyết định của 122b trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các sản phẩm slot nổ hũ và casino tại 122b được công bố minh bạch trong phần thông tin sản phẩm. Kết quả của mọi trò chơi tại 122b được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

6.1. Mọi chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu và ưu đãi VIP tại 122b đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố đầy đủ trong trang chi tiết từng chương trình. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt ưu đãi.

6.2. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng. Số tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng sẽ bị hủy nếu Thành viên yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược.

6.3. 122b bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Thành viên lợi dụng sơ hở, thao túng hệ thống hoặc tham gia khuyến mãi không đúng mục đích. Quyết định của 122b về việc đủ điều kiện nhận thưởng là quyết định cuối cùng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 122b:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 122b.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản 122b cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính — Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay lỗi phát hiện cho bộ phận hỗ trợ 122b.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 122b dưới bất kỳ hình thức nào.

8.1. Thành viên tự nguyện đóng tài khoản. Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 122b qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2. 122b chấm dứt tài khoản. 122b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, gian lận, hành vi lạm dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

8.3. Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 122b không có nghĩa vụ hoàn trả số dư hoặc bất kỳ khoản tiền thưởng nào liên quan.

9.1. Dịch vụ 122b được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". 122b không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên.

9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 122b không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả tổn thất lợi nhuận hay dữ liệu.

9.3. Thành viên thừa nhận rằng cá cược và giải trí trực tuyến mang tính may rủi và có thể dẫn đến tổn thất tài chính. 122b không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của Thành viên.

122b cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của Thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, công cụ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và tài nguyên hỗ trợ tâm lý dành cho Thành viên gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 122b hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ của 122b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

122b bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Nền tảng với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Đối với các thay đổi trọng yếu, 122b sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký của Thành viên.

12.1. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp giữa Thành viên và 122b trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

12.2. Để liên hệ về vấn đề pháp lý hoặc khiếu nại, Thành viên vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. 122b cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

12.3. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành tại thời điểm phát sinh tranh chấp.